Datenschutzerklärung von Voiture Green Delivery

Gültig ab: 28. September 2025

Voiture Green Delivery (im Folgenden „wir“, „unsere“ oder „das Unternehmen") mit Sitz in Stromkilometer 6L, 1220 Wien, Austria legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, welche Rechte Sie haben und wie Sie uns kontaktieren können.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Kontakt: info@voiture.live

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die für den Betrieb unserer Online-Plattform und zur Erbringung unserer Dienste erforderlich sind. Dazu zählen insbesondere:

• Kontaktinformationen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Informationen zu Bestellungen und Lieferungen
• Kommunikationsdaten bei Kontaktaufnahme (E-Mails, Nachrichten)
• Technische Daten (z. B. IP-Adresse, Gerätedaten, Browser- und Nutzungsdaten)

Sensible Daten sammeln wir nur, wenn dies gesetzlich erlaubt oder zur Vertragsdurchführung erforderlich ist und Sie uns diese ausdrücklich bereitstellen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienste und der Website (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Kundenkommunikation, Support und Abwicklung von Anfragen (Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO)
• Rechnungsstellung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten (rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Verbesserung unserer Dienste, Analyse der Nutzung und Sicherstellung des Betriebs (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Versand von Service-Mitteilungen und optionalen Marketinginformationen, sofern Sie eingewilligt haben (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Wir werden personenbezogene Daten nicht länger als nötig aufbewahren; Aufbewahrungsfristen richten sich nach gesetzlichen Anforderungen und dem Zweck der Verarbeitung.

4. Weitergabe und Offenlegung

Wir geben personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Mögliche Empfänger sind:

• Zahlungsdienstleister und Abrechnungsdienstleister
• Logistik- und Lieferpartner, soweit für die Ausführung von Lieferungen erforderlich
• IT-Dienstleister und Hosting-Anbieter zur Wartung und Sicherung der Plattform
• Rechtsberater und Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben

Bei Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen bestehen (z. B. Standardvertragsklauseln oder anerkannter Angemessenheitsbeschluss).

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Funktionalität, zur Analyse der Nutzung und für optionale personifizierte Inhalte. Die Einteilung erfolgt typischerweise in:

• Notwendige Cookies: für grundlegende Funktionen und Sicherheit
• Leistungs- und Analyse-Cookies: zur Verbesserung der Website-Funktionalität
• Marketing-Cookies: zur Bereitstellung relevanter Inhalte und Werbung (nur mit Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Cookie-Einstellungen auf der Website anpassen oder auf Browser-Ebene Cookies verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

6. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff und Offenlegung zu schützen. Dazu gehören Zugangsbeschränkungen, Verschlüsselung bei der Übertragung und regelmäßige Überprüfungen unserer Sicherheitsmaßnahmen.

Trotz dieser Maßnahmen kann keine Übertragung über das Internet absolute Sicherheit garantieren. Bei bekannten Sicherheitsvorfällen werden wir gesetzliche Meldepflichten erfüllen und Betroffene informieren, sofern dies erforderlich ist.

7. Ihre Rechte

Unter den Voraussetzungen der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter info@voiture.live oder postalisch an die oben genannte Adresse.

8. Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. steuerliche und handelsrechtliche Pflichten).

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Verfahren oder rechtliche Anforderungen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir durch einen Hinweis auf der Website oder per E-Mail, sofern eine Kontaktaufnahme möglich ist.

10. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. In Österreich ist die zuständige Aufsichtsbehörde die Datenschutzbehörde.

11. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@voiture.live